从一台电视的送装到家，到全品类、全链路的服务生态构建，京东正在将服务从成本中心转化为价值中心，从交易末端推向体验前端。这套以履约确定性为核心的服务体系，正在为存量换新市场打开新的增长空间。服务护城河筑得越深，品牌增长的底盘就越稳，这或许是本届双 11 喧嚣数字之外，家电业最值得留意的长期信号。…… [查看更多]

帅丰的4.1亿豪赌、美大的控制权易主、火星人的品类延展、亿田的算力押注，本质上都是同一件事。…… [查看更多]

双11电视价格战还打得动吗？…… [查看更多]

倘若这套“紧急切断开关”新工具落地并启用，家电行业将直面多重压力。…… [查看更多]

双11前，家电行业领军品牌海尔联手天猫启动线上线下融合，将海尔旗舰店与天猫优品线下门店打通，实现线上新品线下可体验，双端“同货、同价、同权益”，破除渠道壁垒。…… [查看更多]